常見問題

有。點擊報價服務由阿斯達克財經網提供。阿斯達克財經網為本行客戶提供在香港交易所買賣的各種股票、認股權證的實時點擊股票報價。客戶如有互聯網股票賬戶及已在網上申請點擊報價服務，每月可獲得300個免費實時報價。

謹請注意：實時報價可能需要繳費。若超出免費報價額的額外點撃，阿斯達克財經網將會收取每個0.09港元費用。需要繳費的報價指令總額，將會於每月終結時在您的結算賬戶自動收取費用。若您的結算賬戶結餘不足全數繳清費用，您將不能享用下個月的任何免費（及獎勵（如適用））報價，直至全數繳清尚未清償款項為止。謹請注意，任何尚未享用的免費報價將不能結轉至隨後月份。客戶只須在首次登入網上證券交易服務時，閱讀及接受阿斯達克財經網提供的點擊報價條款及細則。若客戶不願意接受其條款及細則約束，則客戶不能登入及使用本行的網上證券交易服務。

可以。您只需在交易及「股票報價」兩個網頁均有顯示的「報價紀錄詳情」按一次。報價紀錄載有以下資料： 基本免費報價總額 – 指本月份提供給您的每月免費報價的總額。任何尚未享用的免費報價額的結餘將不能轉至下個月份。在每個月開始時，基本免費報價將會還原至300。

所餘免費報價總額– 即「基本免費報價總額」與「額外免費報價總額」兩者的總和。所餘（或可用）免費報價總額顯示在本月份剩餘期間內您可使用的免費報價按鈕的總數。任何尚存享用的免費報價額的結餘將不能轉至下個月份。

額外使用（收費）報價– 報價需要收費。在「所餘免費報價總額」用完（即為零）後，任何報價開始算為「額外使用（收費）報價」，並累算報價的次數，客戶須繳付有關報價的費用，並於有關月份終結時清算。每個收費報價的收費為每個 0.09港元。若並無使用額外使用（收費）報價，將不會收費。收費總額將於每月最後交易日在您的證券賬戶收取。如證券賬戶的金額不足以繳款，將會自動暫停實時股票報價服務，直至付清所欠付的費用為止。如需協助，請致電本行客戶服務熱線：(852) 3761 8888。

有。串流式報價服務組合由阿斯達克財經網或上海乾隆高科技有限公司 - 錢龍港股通提供。有關服務的網頁無限量提供在香港進行交易的各種股票、認股權證及股票掛鉤產品的實時股票報價、圖表、買賣盤及市場消息。

注：交易前账户应具足够金额以作运用。

香港服務組合的收費為每月360港元。客戶須預付一個月服務費。有關收費將於每月最後一個交易日自閣下的證券戶口動扣除。若閣下之結算戶口結餘不足以支付預先繳付有關之月費，有關服務即會自動停止。客戶需要申請【實時串流報價】服務，可聯絡客戶服務主任查詢熱線 (852) 3761 8888。中國優惠計劃組合為每月230港元(阿斯達克財經網) / 200港元(錢龍港股通)，但須符合以下要求及主意事項：

住址證明（副本） - 住址證明需為中國身份證或電腦編印的信件（例如：三個月內發出之電話單、電費單或銀行月結單），其中需要顯示收件人名稱（即客戶名稱）及其中國住址。
此服務只適用於客戶在中國境內使用（不包括香港或澳門）。

本公司必須將申請此優惠之客戶的住址證明（副本），遞交致聯合交易所以作審查。

若您本月份透過網上進行交易，而交易價值累積至1,000,000港元或以上，下個月份的月費將獲豁免。

如您希望在下個月份停用有關服務，請於我司網頁下載終止網上報價服務表格，簽妥後在本月份第15日或之前以郵遞方式交回本行，提交取消服務之申請。

招銀國際為客戶提供港股網上交易服務。現時本公司只接受現金客戶進行網上交易，完成申請手續後，本公司便可提供港股網上交易服務。

公司提供阿斯達克財經網或上海乾隆高科技有限公司-錢龍港股通之實時報價服務，有需要之客戶請下載申請表格或聯絡我們申請此服務。

如客戶忘記密碼，可以致電招銀國際客戶服務部(852) 3761-8888，核實個人資料後，我們會重新設定一個新密碼。請謹記當收到新密碼後，應立即進行更改，以策安全。

招銀國際金融有限公司是香港交易所參與者, 因此所有在香港上市的股票均可買賣。

當你輸入買賣指示時，本AMS/3 ​​系統有下列限制：

• 如在第一輪候名單有現存買盤及沽盤的情況下，買賣盤的價格，低於當時買盤價20個價位或高於當時沽盤價20個價位之間，是可以接受的；
• 在沒有現存買賣盤的情況下，買盤​​的價格不得高於或賣盤的價格不得低於上日收巿價及當日最低成交價20個價位；
• 本公司的網上交易系統不接受股票沽空；
• 本公司的網上交易系統亦不接受沽售碎股

本公司的電子交易平台現已正式與香港交易所「港交所」第三代自動對盤系統連接。透過這個系統，客戶的交易指令可以實時傳遞到港交所第三代自動對盤系統的交易主機，不經人手以減低失誤，並提高交易效率。

本公司會於交易後的下一個工作天，以郵寄或電郵方式將日結單寄出予客戶。如果客戶有任何股票或結餘存放於本公司，即使客戶沒有進行任何買賣，本公司每月初亦會寄出月結單，讓你核對戶口內的結餘及交易紀錄。

網上服務範圍

• 委託買賣指示
• 更改買賣指示
• 取消買賣指示
• 買賣指示執行狀況
• 賬戶查詢
• 投資組合查詢
• 現金 / 股票提存通知
• 銀證轉賬

凡使用本系統客戶，必需輸入有效用戶授權碼及密碼，所有經本網站傳送的事務資料皆獲得安全的Verisign 128-bit SSL 加密保護。此外，本公司所有的公開系統亦受到先進的防火牆保護，務求盡力令系統及資料達到最佳的安全保障。

基本上，本系統經反複測試後，已經非常穩定。若有任何不明的意外事故，令系統無法正常運作，本公司亦會按照應變措施，作出妥善的安排。有關工作人員將會按照既定的應變程序，務求在最短時間內，使系統回復正常運作。在自動系統無法正常運作期間，本公司將改以人手操作方式，繼續為所有客戶提供有限度的服務，務求使客戶受影響的程度減至最低。

客戶必須明白股票市場之交易模式及股票價格會有波動。

閣下的股票投資隨時會因價格波動上落或股票的市值暴跌而蒙受損失。

客戶必須於作出投資決定前，事先了解自己所能承受的市場風險，因而製定自己的投資策略，本公司員工無權或不能替客戶作出任何投資決定，所有投資研究或投資意見只作參考。本公司對客戶所作的一切投資決定，一概不會負任何責任。

藉互聯網進行通訊及資料傳遞，有可能會因公共網絡故障而停頓，資料傳遞失當或失誤而導致交易指示或交易結果失誤。

客戶須了解經互聯網買賣股票會存在著上述的風險，因此客戶於作出網上股票買賣投資時，已確認會負責因此等問題所引起的一切損失。

本公司已經投入大量人力及資源經營此網上股票交易系統，在系統容量、網絡帶寬和系統穩定性等方面，已作出謹慎的測試和調整。

惟客戶須明白，經互聯網運作買賣股票時或會受其它因素影響，而令資料傳送延誤。本公司對此等網絡延誤所引起之交易指示或交易結果失誤，一概恕不負責。

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