常见问题

有。点击报价服务由阿斯达克财经网提供。阿斯达克财经网为本行客户提供在香港交易所买卖的各种股票丶认股权证的实时点击股票报价。客户如有互联网股票账户及已在网上申请点击报价服务，每月可获得300个免费实时报价。

谨请注意：实时报价可能需要缴费。若超出免费报价额的额外点撃，阿斯达克财经网将会收取每个0.09港元费用。需要缴费的报价指令总额，将会于每月终结时在您的结算账户自动收取费用。若您的结算账户结馀不足全数缴清费用，您将不能享用下个月的任何免费（及奖励（如适用））报价，直至全数缴清尚未清偿款项为止。谨请注意，任何尚未享用的免费报价将不能结转至随後月份。客户只须在首次登入网上证券交易服务时，阅读及接受阿斯达克财经网提供的点击报价条款及细则。若客户不愿意接受其条款及细则约束，则客户不能登入及使用本行的网上证券交易服务。

可以。您只需在交易及「股票报价」两个网页均有显示的「报价纪录详情」按一次。报价纪录载有以下资料： 基本免费报价总额 － 指本月份提供给您的每月免费报价的总额。任何尚未享用的免费报价额的结馀将不能转至下个月份。在每个月开始时，基本免费报价将会还原至300。

所馀免费报价总额－ 即「基本免费报价总额」与「额外免费报价总额」两者的总和。所馀（或可用）免费报价总额显示在本月份剩馀期间内您可使用的免费报价按钮的总数。任何尚存享用的免费报价额的结馀将不能转至下个月份。

额外使用（收费）报价－ 报价需要收费。在「所馀免费报价总额」用完（即为零）後，任何报价开始算为「额外使用（收费）报价」，并累算报价的次数，客户须缴付有关报价的费用，并于有关月份终结时清算。每个收费报价的收费为每个 0.09港元。若并无使用额外使用（收费）报价，将不会收费。收费总额将于每月最後交易日在您的证券账户收取。如证券账户的金额不足以缴款，将会自动暂停实时股票报价服务，直至付清所欠付的费用为止。如需协助，请致电本行客户服务热线：(852) 3761 8888。

有。串流式报价服务组合由阿斯达克财经网或上海乾隆高科技有限公司 - 钱龙港股通提供。有关服务的网页无限量提供在香港进行交易的各种股票丶认股权证及股票挂钩产品的实时股票报价丶图表丶买卖盘及市场消息。

注：交易前账户应具足够金额以作运用。

香港服务组合的收费为每月360港元。客户须预付一个月服务费。有关收费将于每月最後一个交易日自阁下的证券户口动扣除。若阁下之结算户口结馀不足以支付预先缴付有关之月费，有关服务即会自动停止。客户需要申请【实时串流报价】服务，可联络客户服务主任查询热线 (852) 3761 8888。中国优惠计划组合为每月230港元(阿斯达克财经网) / 200港元(钱龙港股通)，但须符合以下要求及主意事项：

住址证明（副本） - 住址证明需为中国身份证或电脑编印的信件（例如：三个月内发出之电话单丶电费单或银行月结单），其中需要显示收件人名称（即客户名称）及其中国住址。
此服务只适用于客户在中国境内使用（不包括香港或澳门）。

本公司必须将申请此优惠之客户的住址证明（副本），递交致联合交易所以作审查。

若您本月份透过网上进行交易，而交易价值累积至1,000,000港元或以上，下个月份的月费将获豁免。

如您希望在下个月份停用有关服务，请于我司网页下载终止网上报价服务表格，签妥後在本月份第15日或之前以邮递方式交回本行，提交取消服务之申请。

招银国际为客户提供港股网上交易服务。现时本公司只接受现金客户进行网上交易，完成申请手续後，本公司便可提供港股网上交易服务。

公司提供阿斯达克财经网或上海乾隆高科技有限公司-钱龙港股通之实时报价服务，有需要之客户请下载申请表格或联络我们申请此服务。

如客户忘记密码，可以致电招银国际客户服务部(852) 3761-8888，核实个人资料後，我们会重新设定一个新密码。请谨记当收到新密码後，应立即进行更改，以策安全。

招银国际金融有限公司是香港交易所参与者, 因此所有在香港上市的股票均可买卖。

当您输入买卖指示时，本AMS/3 ​​系统有下列限制：

• 如在第一轮候名单有现存买盘及沽盘的情况下，买卖盘的价格，低于当时买盘价20个价位或高于当时沽盘价20个价位之间，是可以接受的；
• 在没有现存买卖盘的情况下，买盘​​的价格不得高于或卖盘的价格不得低于上日收巿价及当日最低成交价20个价位；
• 本公司的网上交易系统不接受股票沽空；
• 本公司的网上交易系统亦不接受沽售碎股

本公司的电子交易平台现已正式与香港交易所「港交所」第三代自动对盘系统连接。透过这个系统，客户的交易指令可以实时传递到港交所第三代自动对盘系统的交易主机，不经人手以减低失误，并提高交易效率。

本公司会于交易後的下一个工作天，以邮寄或电邮方式将日结单寄出予客户。如果客户有任何股票或结馀存放于本公司，即使客户没有进行任何买卖，本公司每月初亦会寄出月结单，让您核对户口内的结馀及交易纪录。

网上服务范围

• 委托买卖指示
• 更改买卖指示
• 取消买卖指示
• 买卖指示执行状况
• 账户查询
• 投资组合查询
• 现金 / 股票提存通知
• 银证转账

凡使用本系统客户，必需输入有效用户授权码及密码，所有经本网站传送的事务资料皆获得安全的Verisign 128-bit SSL 加密保护。此外，本公司所有的公开系统亦受到先进的防火墙保护，务求尽力令系统及资料达到最佳的安全保障。

基本上，本系统经反复测试後，已经非常稳定。若有任何不明的意外事故，令系统无法正常运作，本公司亦会按照应变措施，作出妥善的安排。有关工作人员将会按照既定的应变程序，务求在最短时间内，使系统回复正常运作。在自动系统无法正常运作期间，本公司将改以人手操作方式，继续为所有客户提供有限度的服务，务求使客户受影响的程度减至最低。

客户必须明白股票市场之交易模式及股票价格会有波动。

阁下的股票投资随时会因价格波动上落或股票的市值暴跌而蒙受损失。

客户必须于作出投资决定前，事先了解自己所能承受的市场风险，因而制定自己的投资策略，本公司员工无权或不能替客户作出任何投资决定，所有投资研究或投资意见只作参考。本公司对客户所作的一切投资决定，一概不会负任何责任。

藉互联网进行通讯及资料传递，有可能会因公共网络故障而停顿，资料传递失当或失误而导致交易指示或交易结果失误。

客户须了解经互联网买卖股票会存在着上述的风险，因此客户于作出网上股票买卖投资时，已确认会负责因此等问题所引起的一切损失。

本公司已经投入大量人力及资源经营此网上股票交易系统，在系统容量丶网络带宽和系统稳定性等方面，已作出谨慎的测试和调整。

惟客户须明白，经互联网运作买卖股票时或会受其它因素影响，而令资料传送延误。本公司对此等网络延误所引起之交易指示或交易结果失误，一概恕不负责。

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